Retoure
Manchmal passt ein Artikel einfach nicht – und das ist überhaupt kein Problem.
Wir möchten, dass deine Rücksendung für dich so einfach und unkompliziert wie möglich ist und gleichzeitig auch für uns fair und übersichtlich bleibt.
Da uns ein bewusster und nachhaltiger Umgang mit Mode sehr am Herzen liegt, erfolgt der Rückversand bei uns auf eigene Kosten. So möchten wir unnötige Transporte vermeiden und bewusstes Einkaufen fördern.
Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.
So funktioniert deine Rücksendung bei PURE LINE:
1. Artikel sicher verpacken
Bitte verpacke die Artikel sorgfältig und achte darauf, dass sie sich im ungetragenen und ungewaschenen Zustand befinden und alle Originaletiketten noch angebracht sind.
Getragene, gewaschene oder beschädigte Artikel können leider nicht erstattet werden.
2. Rücksendung versenden
Sende deine Rücksendung bitte gut verpackt und idealerweise mit Sendungsverfolgung an folgende Adresse:
📦 Rücksendeadresse
PURE LINE Fashion
Inh. Kadir Uludag
An der Sommerseite 11
34587 Felsberg
Deutschland
Bitte lege deiner Rücksendung unbedingt den Lieferschein oder einen Zettel mit deiner Bestellnummer bei, damit wir deine Retoure eindeutig zuordnen können.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern die Ware keinen Defekt aufweist.
3. Prüfung & Rückerstattung
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag über deine ursprünglich gewählte Zahlungsart.
Je nach Zahlungsanbieter kann die Rückzahlung 2–5 Werktage dauern.
Hinweis
Unversicherte Rücksendungen erfolgen auf eigenes Risiko.
Bei Verlust der Sendung können wir leider keine Erstattung vornehmen.
Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für dich da. 🤍
📧E-Mail: info@pureline-fashion.de